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Formação de Camareira

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

CARGA HORÁRIA: 48 horas      Professora: Lúcia Martins

  • Apresentação e postura profissional,
  • Limpar, higienizar e arrumar ;
  • Arrumação de UH’s ocupadas;
  • Adequar a UH para receber o hospede;
  • Inspecionar a UH;
  • Atuar como elo entre o hospede e as outras áreas do estabelecimento;
  • Efetuar controles e registros;
  • Apoiar a segurança e privacidade dos hóspedes;
  • Assegurar a satisfação do cliente.

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